前言:軟件的邊界正被打破。無論是叱詫風云有一段時間的“移動互聯網”領域，還是剛剛炙手可熱的“互聯網金融”領域，高手都可以找到軟件 “發力”的“制高點”，從而贏得先機。
用友軟件股份有限公司董事長兼CEO王文京認為，未來的企業將會是云端企業，這里的云端用兩重含義，一個含義是“漫步云端”的云端，另外一個含義就是“云+端”的意思，就是云和端的結合。
“云+端”模式，一朵朵企業的“小云”正匯集成璀璨的信息云海
全球大數據時代來臨，移動互聯網正以迅雷不及掩耳之勢深刻改變著人們的生活。“云計算”風起云涌，無論是中國移動、中國電信、中國聯通三大電信運營商，還是各大IT巨頭都成立了新公司或單獨事業部來深耕細作“云”，企圖將之前所有的PC運用全搬到了人們最青睞的手機上。
在云時代，Boss們該怎么管理他們的企業？如果還在通過電子郵件、OA系統這些PC端的老掉牙方式，那么你真的OUT了！通過小小的掌上乾坤“手機”，卻讓公司管理“全盤盡在掌握中”—— 這就是“暢捷云”的威力！
曾老板定居加拿大8年，但公司卻星羅棋布在中國各地。以前管理公司，曾老板的“真身”需要在兩個物理空間不停地挪騰，不厭其煩；但自從手機安裝了“暢捷云”以后，他搖身一變瀟灑的“云端漫步族”，自己作為老板的角色被徹底解放了，管理也更高效了?，F在， 他習慣通過“暢捷云”遙控他的財富帝國——各部門每天具體的運營數據被清清楚楚地了解到、員工們每天的工作狀態也被了解到……盡管曾老板“身不在此山中”，但公司情況卻“橫看成嶺側成峰”。
這是移動互聯網時代的BOSS們管理公司的一個非常典型的場景，實際上也是正在發生的事實。暢捷通信息技術股份有限公司T+總經理王學鈞告訴中國企業報記者，“T+是一個云時代的企業運營平臺，T即是原有端的部分，而+則是各種互聯網元素，云時代企業管理應用工具。移動互聯網的最大的特點就是快速、便捷。還有，“碎片化”的時間利用率越來越高，T+帶來的直接效應是消除了管理上的“碎片”現象。例如利用吃飯前花一分種了解一下公司的股票情況。”
何謂“云+端”戰略？王學鈞表示，云是基于互聯網的云計算，端是一個一個的軟件產品。以“端”為主體，然后給這些“端”的企業去不斷提供“云”的服務，是一個基本策略。所以，“端”目前還是企業的核心。“暢捷通擁有160萬的企業用戶，公司最具排他性競爭力的是企業管理，我們所有的云服務是基于企業管理本身。
為什么企業青睞的是“云+端”？ 曾經在中國移動工作多年的鄒學勇告訴中國企業報記者，“現在完全做云從最終用戶端肯定需要一個過程，目前全是云最終用戶沒有安全感。例如企業做帳，基于目前的情況全放到“云”上，是有難度的，只能靠云端的模式，為每個企業建“小云”，達到降本增效。而云端模式會改變所有企業慢慢走向“云服務”。
“未來就是移動云服務平臺，”專家們振聾發聵地喊，企業家們熱火朝天地干。
“生態鏈”優勢+“通道”差異
8月22日，中國企業報記者來到用友軟件園實地考察，發現了一家專門致力于小微企業服務的公司——暢捷通信息技術股份有限公司（以下簡稱暢捷通），成立于2010年，其前身是“用友用有小型管理軟件實驗庫。”據說，用友集團總裁王文京在美國考察時，發現了一個價值幾百億規模的小微企業市場，而美國的小微企業的數量遠少于中國，中國這個市場的未來預期很可觀，他嗅到了市場先機。
作為用友集團的成員成員，暢捷通面向小微企業并為其提供暢捷軟件和暢捷云服務。暢捷軟件主要是針對小微企業的不同成長規模，提供T1、T3、T＋、T6-企業管理軟件、暢捷CRM等財務、進銷存、客戶關系管理方面的軟件。暢捷云服務基于互聯網，利用信息化工具，為小微企業提供云服務、電信增值服務以及更多管理軟件的應用服務。
而T+是暢捷通全力打造的核心產品，“我們現在所做的事，實際上既有管理軟件的內容，還有與互聯網的結合。”T+總經理王學鈞說，“互聯網對我們的改變，源于互聯網對我們客戶的改變。”
梳理暢捷通整個軟件發展歷程，可分為幾個階段。第一階段是財務軟件；第二階段是財務軟件和業務的整合；第三階段是ERP；第四階段是上下游的協同；目前正在做的是“最高階段”——建立“生態鏈”，基于軟件平臺，與銀行、稅務、電子商務……等等企業需要打交道的機構建立關聯。
暢捷通跟工信部一直在做一個“中小企業健康成長計劃”， 通過“信息化”檢測企業盈利能力、健康指數，發現病情極早診治，已經有幾十萬的企業受益。而跟中國電信的合作點是“移動互聯網對個人和企業的影響”。目前，中標的“北京市中小企業公共服務平臺網絡樞紐平臺軟件開發及系統集成項目”正式步入實施階段，暢捷通將構建一個信息暢通、功能完善、服務協同、資源共享、供需對接便捷、具有較強社會影響力的立體式中小企業服務骨干網絡體系，滿足中小企業的融資、技術創新、招聘培訓、管理咨詢等八個方面的共性服務需求。
與競爭對手的巨大差異正體現在“生態鏈”上。“我們給企業提供的已經不是一個軟件，而是以軟件為核心的服務平臺”，王學鈞一再強調。“還有一個“通道”差異，即最終把軟件服務提供給客戶的通道，我們在全國有2000多個渠道服務商，是一個全分銷的體系，我們對于渠道的支持體系是其他友商所無法具備的，這也是一個差異優勢。
王學鈞說，“目前中國純粹是世界制造業中心這樣的時代一去不復返了。我們在與客戶打交道的過程中親身體會到了一些變化，例如：做出口的現在要做內銷，做貼牌的要做自主品牌。以前只是加工環節，現在要設計、服務一條龍。一些有想法的人想建立自己的渠道，但短期內也很難創造一個渠道體系，通過T+系統可以幫它們把渠道做起來”
“會計家園”助力營改增財稅改革
大數據時代，財務原來手工賬下很難計算出的數據報告在T+云時代企業運營平臺上也得到迎刃而解。“我們也在思考，如何有效地利用國家政策幫助這個企業更好地發展，更好地節稅”， 暢捷通助理總裁張紅女士告訴中國企業報記者，“會計家園”將會幫助企業在互聯網金融時代更好地理解財務。
例如，2013年財稅改革重點就是“營改增”。營改增對小微企業是個大紅利，但如何讓它們“吃到” 這個甜餅，以享受最大優惠呢？這就要求小微企業日常的核算方式要升級，企業要懂稅。
營改增加上微企免稅，預計全年減輕企業負擔達1500億元以上。政策有了，減負力度夠大。但這1500億有多少可以落到自己的企業頭上?自己的企業符合免稅新政嗎?哪些是可以免稅的?企業購車都能抵稅嗎?免交的增值稅、營業稅還要并入收入交所得稅嗎?這些隨新政而來的新問題，估計成了所有企業老板和會計們關心的焦點。
暢捷通會計家園很多關于“營改增”和小企業會計準則實務案例分析，被客戶評價為，“很實用，都是暢捷通的財稅專家坐陣講解實務中遇到的各種問題”，成為財稅人員必學熱點。
暢捷稅務涉稅無憂。張紅說，“已經使用了財務軟件的企業要及時對軟件和財稅信息化系統進行升級，以便與新的小企業會計準則、新的財稅政策對接統一。沒有信息化的企業要盡早采用新型財務管理系統，升級財務管理，做到懂稅，懂信息化。”
8月16日，為確保小微企業能及時掌握財稅動態，無憂升級財稅系統，暢捷通在全國開展了為期一個月的“我‘新’換你心，滿意百分百“用戶支持活動。通過體驗暢捷通T3、T6等適用營改增產品的特點，了解T6s新產品優勢，幫助還沒有實現財稅信息化的小微企業，借助此次營改增的時機，加大管理創新，提升財務業務的信息化水平。
助力小微企業“轉型升級” 開辟軟件新藍海
今年兩會上，作為連任四屆的企業界全國人大代表，用友董事長兼總裁王文京提交了《重視中小企業存在的經營困難，更到位減免稅費，支持中小企業穩定發展，鼓勵創業，促進就業》以及《繼續積極發展我國軟件產業》的建議。
當前，小微企業面臨著快速完成轉型升級的挑戰，但小微企業實力薄弱，轉型升級面臨不少困難——包括人力等成本大幅上升、綜合稅費負擔重、融資困難、信息化水平亟待提升等，盡管沒有金融危機高峰期突出，但經營壓力仍然很大。
幫助小微企業實現轉型升級，從根本上實現發展模式的轉變，引領小微企業走上一條通過創新實現可持續發展的道路，是暢捷通忠貞不渝的使命。暢捷通總裁裁兼CEO曾志勇判斷“信息技術大有可為。移動會改變常態模式、如生活模式、工作模式和節奏，中小微企業更要從傳統方式中跳出來，站在移動互聯的角度，改善現有業務，轉型升級為‘云+端’模式，這個模式符合現代企業的成長方向，這種轉變能幫助中小微企業更快地發展壯大。”
從去年開始，暢捷通聯合多家企業、機構組成“小微企業扶助行動聯盟”，推進“S+S（云+端）”戰略，通過互聯網、云計算技術的高效應用，幫助中小企業以更低的IT投入成本獲取云服務。
國內小微企業公有云平臺的最佳用戶。暢捷通T+云時代的企業運營平臺，綜合了移動互聯、社交網絡、云計算三大技術特性，能同時滿足企業內部管理、協同工作、業務拓展和整體運營需要。暢捷通T+從管理、辦公、業務三維度實現企業整體運營能力的提升，使企業信息化從單純的管理工具，升級為能夠幫助企業提升整體運營能力的經營工具。
時代光華是暢捷通的一個客戶，在全國有一百多家連鎖書店。這一百多家書店跨五十個城市，主要分布在機場和高鐵車站。時代光華有兩大特點：第一，實體店分布區域遠；第二，上班時間不一致，前臺營業部門早六點到晚十點，后臺支持部門早九點到晚五點。高峰銷售時段是晚上七點左右，這段時間如果系統出現問題，營業部門是無法得到支持的。時代光華教育公司總裁林永超一直想解決原有系統存在的諸如此類的問題，直到他第一次接觸到暢捷通T+云服務，林永超感覺到時代光華遇到的問題能夠迎刃而解了。當新系統上線后，就像暢捷通的名字一樣：暢——通暢、順暢，前臺需求向后臺申請時，能夠非?？斓亟o予滿足；捷——快捷，簡單，可以不用實體的服務器和存儲，不需要自己維護系統；通——POS到PC，到PAD，到手機都能真正互通。這三點都是通過暢捷通T+來實現的。”總裁林永超非常滿意，他感到自己的公司插上了翅膀開始在“云時代”翱翔。
贏得了客戶的口碑和贊譽，是暢捷通勇往直前的動力。以2010-2012年25%的平均增長率、未來三年20%的預計增長率, 這家公司被評成為2013年最具成長性新興企業。目前全球信息技術產業正醞釀著新一輪重大變革，我國軟件產業發展也面臨著嚴峻挑戰和重大機遇。隨著我國“兩化”深度融合進程的不斷深化，經濟社會發展對軟件的依賴程度越來越高，這將釋放出巨大的內需，軟件產業的市場空間和發展潛力巨大。在這個大背景下，軟件行業必須調整觀念，創新技術，迎合企業經營信息化發展的新趨勢和新需求，開辟行業發展新藍海。
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